Salut,
Merci de nous avoir contactés. D'après les informations de votre commande, il semble que vous ayez besoin d'électrodes de rechange compatibles avec votre enregistreur ECG avec écran. Afin de vous assurer de recevoir la bonne taille, veuillez d'abord vérifier la date de fabrication de votre appareil :
Pour les appareils fabriqués AVANT août 2024 (par exemple, « 2024-08 » ou antérieur), les électrodes compatibles mesurent 3.5 mm (lien produit : https://getwellue.com/products/disposable-electrode-patches-for-ecg-recorder-with-screen).
Pour les appareils fabriqués APRÈS août 2024 (par exemple, « 2024-09 » ou ultérieur), veuillez utiliser des électrodes de 4.0 mm (lien produit : https://getwellue.com/products/disposable-electrode-patches-for-12-lead-pocket-ecg-machine).
Pour trouver la date de fabrication de votre appareil, suivez les étapes de notre guide :
1. Retournez votre enregistreur ECG vers l'arrière.
2. Repérez la date imprimée au bas de l'appareil (par exemple, « 2024-08 » indique août 2024).
Pour des instructions visuelles, veuillez vous référer à cet article : https://getwellue.com/pages/how-to-check-the-manufacturing-date-of-ecg-recorder-with-screen
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : support@getwellue.comNous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient occasionné et vous remercions de votre compréhension.
Très cordialement,
Wellue Santé
