Foire aux questions


Dois-je coupler Bluetooth?

NE PAS ASSOCIER dans les paramètres système de votre téléphone. Assurez-vous que le Bluetooth est activé à la fois sur votre téléphone et appareil.

Pourquoi dois-je autoriser l'accès à la localisation pour Android?

Avec un téléphone Android, vous devez autoriser l'accès à la localisation pour que Bluetooth fonctionne. nous NE PAS collectez vos données de localisation.

Si vous avez refusé l'autorisation, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour autoriser l'accès:

1) Redémarrez votre téléphone;

2) Activez «localisation» sur votre téléphone;

3) Paramètres système -> Applications-> ViHealth, autorise l'accès à la localisation.

Pourquoi le moniteur ne peut-il pas se connecter à l'application après la mise à jour du logiciel système iOS?

Si vous ne parvenez pas à connecter votre appareil après la mise à jour d'iOS, essayez les étapes suivantes:

1) Dans le Les paramètres du système, éteignez et activez Bluetooth;

2) Dans le Control Center, appuyez sur l'icône Bluetooth à plusieurs reprises pour réactiver Bluetooth.

Allumez l'appareil, exécutez l'application pour le connecter.

Comment synchroniser les données?

Retirez l'appareil. Après le compte à rebours, les données seront prêtes pour la synchronisation.

1) Après le compte à rebours, lancez l'application pour synchroniser les données.

2) Ou la prochaine fois que vous allumez votre moniteur, lancez l'application pour synchroniser.

Lors de l'enregistrement, dois-je ouvrir l'application?

L'appareil dispose d'un stockage intégré, il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'application.

Vous pouvez ouvrir l'application pour modifier certains paramètres de l'appareil.

Combien de sessions de données peuvent être stockées?

L'appareil peut stocker les 4 dernières sessions.

Dois-je éteindre le moniteur manuellement?

Généralement pas besoin. Si vous ne l'utilisez pas, il s'éteindra automatiquement dans un moment.

Puis-je utiliser un autre doigt que le pouce?

Le pouce est recommandé, l'index en option en cas de serrage trop serré pour le pouce.Vous pouvez essayer de déplacer le capteur le long de l'index pour trouver le meilleur ajustement, vous pouvez également essayer de faire pivoter le capteur autour du doigt pour obtenir un port confortable. Ne laissez pas d'espace entre le capteur et le doigt, une usure lâche entraînera une mesure inexacte.

Si la batterie s'épuise pendant l'utilisation, les données seront-elles sauvegardées?

Oui.

Puis-je modifier les paramètres de vibration?

Oui. Lorsque le moniteur se connecte à votre téléphone, vous pouvez activer / désactiver la vibration, régler l'intensité ou le seuil sur l'application.

Remarque: la fonction de vibration n'est pas prise en charge sur SleepO2 Lite.

Comment régler la date et l'heure sur mon moniteur?

1) Allumez votre moniteur.

2, lancez l'application sur votre téléphone.

3, la date et l'heure de votre moniteur se synchroniseront automatiquement en tant que paramètres de votre téléphone lorsqu'il se connectera à l'application avec succès. 

Comment supprimer les données stockées sur mon moniteur?

Vous ne pouvez pas supprimer les données stockées manuellement. Les données enregistrées seront écrasées par les dernières données de mesure.

La lumière ambiante peut-elle interférer avec les lectures d'oxymétrie de pouls?

Oui, la lumière ambiante contenant le spectre rouge peut interférer avec les lectures précises du moniteur de saturation en oxygène.